李瑞香委员：
您好！首先，感谢您对我局工作的关心和支持!
您提出的《欧洲杯在线开户_欧洲杯投注站-【唯一授权网站】：进一步加强医美行业监管的建议》（第405号）收悉，提案中涉及到我局的职责主要是清理整治医疗美容领域虚假宣传，虚假违法广告，价格欺诈，非法生产、经营药品、医疗器械行为以及网络交易违法行为等。现就有关问题答复如下：
一、近年来工作开展情况
2022年至2023年，按照中、省市场监管部门工作部署及市政府领导批示精神，我局立足市场监管部门职责，联合市委宣传部、网信办，市公安局、市卫生健康委、市中级人民法院、市人民检察院等部门，共同开展了医疗美容广告专项整治“清风行动”和医疗美容行业突出问题专项治理行动，通过全面排查、分类整治，促进医疗美容行业规范健康发展。全市市场监管部门共检查医疗美容行业18家，立案查处医疗美容行业违
法行为案件10件，责令改正4次，罚没款19万元。今年以来，我局聚焦与群众生活息息相关的医疗美容、药品、保健食品、
医疗器械等领域虚假违法广告行为，正在全面开展民生领域广告“清查行动”，不断净化重点民生领域广告市场秩序，保障人民群众切身利益。
二、主要做法
（一）加强领导，周密安排部署。我局高度重视医美行业乱象治理工作，精心安排部署，加强统筹协调，及时制订了工作方案和任务清单，召开了专题会议，建立了工作交流群。专项治理期间，组织开展了医疗美容相关法律法规培训，编发了工作简报，印发了《专项治理工作考评办法》，以此提升监管能力，推动专项整治工作高效开展。
（二）广泛宣传，加强舆论引导。我局通过市场监管局官网、微信公众号、抖音、大众媒介等多种途径发布医疗美容科普知识及维权途径；利用“普法宣传日”通过设立水旗、现场讲解、发放宣传资料等形式，向广大群众普及《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》、《商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规及医美相关知识，不断提升消费者对违法违规行为的辨识能力，从源头上构建预防违法医美广告的“防护网”。
（三）部门联动，加大治理力度。我局始终与卫健、公安、商务、行政审批等部门保持有效沟通联系，形成会商联动工作机制， 共同推进专项整治。与市卫健、市行政审批局对接，梳理了“有证有照”、“有照无证”、“无证无照”清单和重点线索台账；与公安、法院系统协作，加强打击医疗美容行业违法犯罪行为行政执法与刑事司法衔接工作；与商务局联合，倡导生活美容机构规范经营，发放了《生活美容机构规范经营倡议书》。
（四）标本兼治，建立长效机制。针对医疗美容乱象整治发现的共性问题，我局进一步制定完善相关机制。一是将医美机构所属辖区市场监管人员信息、消费维权投诉举报渠道等在医美机构醒目位置进行了公示，便于消费者维权；二是制定印发了《渭南市药品和医疗器械安全突发事件应急预案》、《渭南市广告突发事件应急预案》、“渭南市网络市场监管联席会议制度”、“渭南市整治虚假违法广告联席会议制度”，“12315投诉举报处理制度”等相关制度；三是持续对医美广告行为实施网络定向监测，提升对电商平台、微信公众号、小程序、抖音、快手等新媒介广告发布行为的监测效能。
三、存在的问题及下一步工作打算
通过多层次全方位的大力宣传和有效监测、监管，我市广医疗美容市场秩序总体健康平稳。全市市场监管部门在专项治理工作中勇于担当、快速推进，在监管执法过程中，既体现了“温度”也显示了“力度”，取得一定的成效。但是，我们也清醒地认识到，医疗美容广告专项治理是一项长期而艰巨的任务，介于医疗美容服务机构隐蔽性强，生活美容机构点多面广而导致的调查取证难，以及基层监管执法人员力量不足、消费者法律维权意识不强等客观原因，我们还有大量的工作要去做。下一步，我局将以高度的责任感和使命感，坚持以人民为中心的发展思想，立足市场监管部门职责，有力有序有效整治医疗美容行业突出问题，守护好消费者的“面子工程”。
（一）加大法律法规宣贯力度。大力宣传《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》、《互联网广告管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，广泛动员社会各界力量提高自我保护意识和维权意识，鼓励社会公众通过“12345”政府热线和“12315”消费者投诉举报平台投诉举报涉嫌违法违规行为，形成人人参与、社会共治的社会氛围。
（二）加大监测监管力度。依托全国互联网广告监测平台、陕西省广告监测平台、陕西省网络交易智慧监管平台、“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，依法调查处理各类违法线索；通过提醒告诫、法律法规培训等多种形式，引导各医疗美容机构学法、知法、守法，依法依规经营，促进医疗美容行业行业规范健康发展。
（三）加大违法违规行为整治力度。聚焦医疗美容行业虚假宣传、价格欺诈等乱象，从细清理、从快整治、从严执法，重点查处一批典型案例并向社会公布，扩大影响，营造高压态势，有效遏制违法违规行为发生。
以上答复，如有不妥之处，敬请批评指正！
（联系人：高娟 电话：0913—2933576）
渭南市市场监督管理局
2024年7月25 日
